시행일: [시행일 YYYY-MM-DD] · 버전 1.0
제1조 (목적)
이 약관은 [오너 사업자명](이하 "운영자")이 제공하는 도담이 서비스(웹·PWA, 브라우저 확장, 데스크탑 앱 및 관련 서비스. 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- "계정"이란 서비스가 기기마다 자동으로 만드는 무작위 식별자와, 이에 연결된 정원·펫 데이터를 말합니다.
- "게임 내 재화"란 햇살, 이슬, 시즌 토큰 등 서비스 안에서만 쓰이는 가상의 재화를 말합니다.
- "게임 내 아이템"이란 씨앗, 모자, 화분, 장식, 소모품 등 서비스 안에서 쓰이는 가상의 물건을 말합니다.
- "보상형 광고"란 이용자가 직접 선택해 시청하고, 끝까지 시청하면 정해진 게임 내 보상을 받는 광고를 말합니다.
- "유료 서비스"란 운영자가 유료로 제공하는 구독, 시즌 패스, 코스메틱 등을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 운영자는 이 약관을 서비스 첫 화면 또는 설정 화면에서 쉽게 볼 수 있게 게시합니다.
- 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경하면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 변경 내용과 시행일을 서비스 안에 공지합니다.
- 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.
제4조 (이용 계약과 계정)
- 이용자가 서비스를 처음 실행하면 계정이 자동으로 만들어지며, 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 봅니다. 운영자는 처음 실행할 때 두 문서의 링크를 눈에 띄게 보여 줍니다.
- 계정에는 이메일이나 비밀번호가 없습니다. 모든 기기를 잃어버리거나 앱 데이터를 지우면 정원을 되찾을 수 없을 수 있습니다. 운영자는 기기 연결 기능과 (제공 시) 복구 수단을 안내합니다.
- 이용자는 계정을 다른 사람에게 팔거나 넘길 수 없습니다.
제5조 (게임물 등급)
서비스는 「게임산업진흥에 관한 법률」에 따라 등급분류를 받았습니다. 등급: [전체이용가] · 등급분류번호: [번호] · 내용정보: [해당 없음]
제6조 (서비스의 제공과 변경)
- 서비스는 기본적으로 무료입니다. 운영자는 서비스 안에서 보상형 광고와 유료 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 운영자는 콘텐츠(종, 아이템, 이벤트 등)를 추가하거나 바꿀 수 있고, 게임 균형을 위해 수치를 조정할 수 있습니다. 이용자에게 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
- 운영자는 설비 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 한 사전에 공지합니다.
- 운영자가 서비스 전체를 종료할 때는 종료 30일 전까지 공지합니다. 유료 서비스가 있는 경우 남은 이용 기간에 대한 환불 기준을 함께 안내합니다.
제7조 (게임 내 재화와 아이템)
- 게임 내 재화와 아이템은 서비스 안에서 이용할 수 있는 권리이며, 현금이나 다른 재산으로 바꿀 수 없습니다.
- 이용자는 게임 내 재화·아이템을 계정 밖에서 사고팔거나 넘길 수 없습니다. 서비스가 제공하는 친구 기능 안의 선물은 각 기능의 규칙을 따릅니다.
- 보상형 광고로 받은 보상과 그 보상으로 얻은 아이템은 다른 이용자에게 선물하거나 넘길 수 없습니다.
- 오류나 부정한 방법으로 얻은 재화·아이템은 운영자가 회수하거나 조정할 수 있습니다. 회수 시 이유를 알려 드립니다.
제8조 (보상형 광고)
- 보상형 광고는 웹/PWA에서만, 이용자가 직접 선택했을 때만 재생됩니다. 광고를 보지 않아도 서비스 이용에 제한이 없고, 같은 목표에 도달할 수 있습니다(시간이 더 걸릴 수 있습니다).
- 보상은 광고를 끝까지 시청하고 서버가 확인한 뒤 지급됩니다. 중간에 닫으면 보상이 없습니다.
- 광고 보상에는 하루·주간 횟수 제한이 있습니다. 자세한 내용은 「광고 및 보상 안내」에서 확인할 수 있습니다.
- 광고가 끝났는데 보상이 지급되지 않았다면 [7]일 안에 [고객문의 이메일]로 알려 주세요. 기록을 확인해 지급합니다.
- 광고 내용은 광고 제공자(Google)가 제공합니다. 운영자는 부적절한 광고를 신고받으면 차단을 요청합니다.
- 광고 차단 프로그램을 쓰는 이용자에게 불이익을 주지 않습니다. 다만 그 경우 광고 보상은 이용할 수 없습니다.
제9조 (이용자의 의무와 금지 행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 서비스를 변조하거나, 자동화 도구·매크로·변조된 클라이언트로 보상이나 진행을 부정하게 얻는 행위
- 광고 보상을 부정하게 얻으려는 행위(광고 요청 위조, 반복 조작 등)
- 기기 시계 조작 등으로 시스템을 악용하는 행위
- 다른 이용자의 계정이나 기기 토큰을 무단으로 쓰는 행위
- 펫 이름이나 닉네임에 타인을 비방하거나 음란·혐오 표현, 타인의 권리를 침해하는 표현을 쓰는 행위
- 게임 내 재화·아이템·계정을 현금 등으로 거래하는 행위
- 서비스나 운영자의 지식재산권을 침해하는 행위
제10조 (이용 제한)
- 운영자는 이용자가 제9조를 위반하면 위반 정도에 따라 경고, 보상 회수, 기능 제한, 이용 정지를 할 수 있습니다.
- 운영자는 조치 내용과 이유를 서비스 안이나 가능한 방법으로 알리고, 이용자는 [고객문의 이메일]로 이의를 제기할 수 있습니다.
- 부적절한 펫 이름이나 닉네임은 운영자가 기본값으로 바꿀 수 있습니다.
제11조 (미성년자)
- 만 14세 미만 이용자에게는 계정 연동, 분석 도구, 맞춤형 광고, 유료 결제를 제공하지 않습니다.
- 만 19세 미만 미성년자가 유료 서비스를 구매하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 결제는 미성년자 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 성년자로 믿게 했거나 법정대리인이 처분을 허락한 범위의 재산으로 결제한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
제12조 (유료 서비스: 결제 도입 시 시행)
- 유료 서비스는 판매 대행사(Merchant of Record)인 Paddle.com Market Limited를 통해 판매됩니다. 결제, 세금 계산서·영수증, 결제 관련 고객 응대는 판매 대행사의 구매자 약관도 함께 적용됩니다.
- 가격은 부가가치세를 포함한 총액으로 표시합니다.
- 구독은 이용자가 해지할 때까지 정해진 주기(월·연)로 자동 갱신됩니다. 결제 화면과 설정에 갱신일, 금액, 해지 방법을 표시합니다.
- 운영자가 구독 가격을 올리거나 무료 혜택을 유료로 전환할 때는 관련 법령에 따라 사전에 알리고 이용자의 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 다음 갱신일에 자동으로 해지되며 추가 결제는 없습니다.
제13조 (청약철회와 환불: 결제 도입 시 시행)
- 이용자는 구매일로부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 다만 구매 즉시 지급되어 사용이 시작된 디지털 콘텐츠(예: 이미 사용한 코스메틱, 이미 받은 시즌 패스 보상)는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 운영자는 결제 전에 이를 명확히 알리고, 가능한 경우 미리보기를 제공합니다.
- 구독은 언제든 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 갱신일부터 결제되지 않습니다. 이미 결제한 기간의 환불은 [환불 기준: 예) 혜택을 사용하지 않은 경우 7일 이내 전액, 그 외 남은 기간 일할 계산]을 따릅니다.
- 해지 방법은 가입 방법과 같은 단계 수로 제공합니다(설정 > 새싹 클럽 > 구독 관리).
제14조 (유료 서비스의 확률형 상품)
운영자는 유료로 판매하는 상품에 무작위로 결과가 정해지는 요소를 넣지 않습니다. 무료로 얻는 무작위 보상의 확률은 「확률 정보」 페이지에 공개합니다.
제15조 (지식재산권)
- 서비스와 캐릭터(도담이 등), 그림, 음악, 문구 등에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 이용자는 개인적·비상업적 범위에서 정원 모습과 펫을 캡처해 공유할 수 있습니다(서비스의 공유 카드 기능 포함).
- 이용자가 입력한 펫 이름과 닉네임은 서비스 제공(친구에게 표시, 공유 카드 등)에 필요한 범위에서만 씁니다.
제16조 (운영자의 책임)
- 운영자는 고의나 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
- 운영자는 천재지변, 이용자의 귀책 사유(기기 분실, 앱 데이터 삭제, 기기 시계 조작 등), 제3자 서비스(브라우저, 운영체제, 광고 제공자)의 장애처럼 운영자의 고의나 과실 없이 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
제17조 (계정 삭제)
이용자는 언제든 설정 > 내 데이터 > 계정 삭제로 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 정원과 게임 내 재화·아이템이 모두 사라지고 되돌릴 수 없습니다. 유료 서비스가 남아 있으면 삭제 전에 안내합니다.
제18조 (준거법과 분쟁 해결)
- 이 약관은 대한민국 법률에 따릅니다.
- 운영자와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 성실히 협의합니다. 협의가 되지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
- 이용자는 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
제19조 (운영자 정보와 문의)
- 상호: [오너 사업자명] · 대표: [대표자 성명]
- 사업자등록번호: [번호] · 통신판매업 신고번호: [번호 또는 "해당 없음"]
- 게임제작업 등록번호: [번호]
- 주소: [사업장 주소]
- 문의: [고객문의 이메일]
부칙: 이 약관은 [시행일]부터 시행합니다. 제12조부터 제14조는 유료 서비스를 처음 판매하는 날부터 시행합니다.